ВОЗВРАТ • ОБМЕН

Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, Не подлежащих возврату или обмену.

Согласно Закону Украины 3161-IV от 01.12.2005 «О защите прав потребителя», корсетные товары, боди, топы и нательное белье, ночные сорочки, пижамы и халаты, бюстгальтеры, трусы, купальники обмену или возврату Не подлежат.

Возврат или обмен товара в срок 14 дней с момента получения товара представленные в интернет-магазине "toppppua"

выявления производственного брака;

получения поврежденного товара;

несоответствия купленного товара ожиданиям (не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам, когда товар не может быть использован по назначению).Условия для возврата • обмена товара

Условия для возврата • обмена товара

Для возврата или обмена товар должен соответствовать следующим условиям:

надлежащее состояние без следов эксплуатации и механических повреждений;

наличие оригинальной неповрежденной упаковки и полного комплекта поставки;

наличие документов, подтверждающих покупку.

При соблюдении данных условий, в течение 14 дней с момента получения товара, покупатель может обратиться к продавцу для возврата или обмена.

Процедура возврата обмена товара

Для осуществления обмена или возврата товара, приобретенного н в интернет-магазине ВЧехле, необходимо:

отправить сообщение на toppppua.pp.ua@gmail.com, указать номер заказа и причину такого решения;

если товар не отвечает заявленному на сайте, пришел поврежденный или был выявлен брак в процессе эксплуатации, необходимо приложить к сообщению фото, где четко видны несоответствия или повреждения;

отправить товар продавцу и сообщить данные товарно-транспортного документа (ТТН), а также, при необходимости, платежные реквизиты.

Срок возврата денежных средств составляет до 10 банковских дней (рассчитывается от даты поступления возвращенного товара на склад вместе с заполненным заявлением на обмен/возврат) на банковскую карту;

При Возврате/Замене товара надлежащего качества — все расходы по доставке оплачивает Покупатель.

При Возврате/Замене товара ненадлежащего качества все расходы по доставке оплачивает Продавец - Интернет Магазин "toppppua". Для этого необходимо предоставить чек за пересылку.